Política de Privacidad

Tu privacidad y la protección de tus datos son nuestra prioridad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Información General

En lirevasqueno nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación de fondos de emergencia a través de lirevasqueno.com.

lirevasqueno, con domicilio en Av. de Velázquez, 102, Málaga, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@lirevasqueno.com o llamando al +34635593998.

Compromiso de transparencia: Creemos que tienes derecho a saber exactamente qué información recopilamos, por qué la necesitamos y cómo la utilizamos. Esta política está diseñada para ser clara y accesible.

Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por lirevasqueno, incluyendo nuestra plataforma web, herramientas de planificación financiera, programas educativos y comunicaciones relacionadas. No se aplica a sitios web de terceros que puedan estar vinculados desde nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada.

Información que nos proporcionas directamente

Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información de cuenta: credenciales de acceso, preferencias de configuración
Datos financieros: información sobre ingresos, gastos y objetivos de ahorro que compartes voluntariamente
Comunicaciones: mensajes que nos envías, consultas y feedback
Información de pago: datos necesarios para procesar transacciones (procesados de forma segura por terceros)

Información recopilada automáticamente

Tipo de datos	Ejemplos	Finalidad
Datos técnicos	Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo	Seguridad y funcionamiento
Datos de uso	Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics	Mejora de servicios
Cookies	Preferencias, estado de sesión	Personalización

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de servicios principales

Crear y gestionar tu cuenta de usuario
Proporcionar herramientas personalizadas de planificación financiera
Calcular recomendaciones para tu fondo de emergencia
Procesar pagos y gestionar suscripciones
Ofrecer soporte técnico y atención al cliente

Comunicación y mejora

Te enviamos comunicaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios y, con tu consentimiento, información educativa sobre planificación financiera. También utilizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.

Base legal del tratamiento: Procesamos tus datos basándonos en la ejecución del contrato de servicios, nuestros intereses legítimos para mejorar los servicios, y tu consentimiento cuando sea necesario para comunicaciones de marketing.

Tus Derechos y Control

Tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.

Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal incorrecta o incompleta que mantengamos.

Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transferirlos a otro proveedor.

Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Oposición

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo en cualquier momento.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@lirevasqueno.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Para verificar tu identidad, podríamos solicitar información adicional antes de procesar tu petición.

Si no estás satisfecho con cómo hemos manejado tu solicitud, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de seguridad técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Encriptación de datos sensibles en nuestras bases de datos
Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
Monitorización continua de seguridad y detección de amenazas
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes

Medidas organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Limitamos el acceso a datos personales únicamente a empleados que necesitan esta información para desempeñar sus funciones. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad estrictos.

Notificación de brechas: En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de 72 horas junto con las medidas que estamos tomando para remediar la situación.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte.

Períodos de retención específicos

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta y durante 3 años después del cierre
Datos financieros: 6 años después de la finalización del servicio (requisito legal fiscal)
Comunicaciones de soporte: 2 años desde la última interacción
Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento o durante 2 años sin actividad
Logs técnicos: 12 meses para propósitos de seguridad

Proceso de eliminación

Cuando expiren los períodos de retención, eliminamos de forma segura tus datos personales de nuestros sistemas. Esto incluye la eliminación de copias de seguridad y archivos temporales. Algunos datos pueden conservarse en forma anonimizada para análisis estadísticos.

Compartición de Datos y Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos comercialmente tus datos personales. Solo compartimos información cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Proveedores de servicios autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen proveedores de hosting cloud, procesadores de pagos, servicios de email y herramientas de análisis. Todos nuestros proveedores:

Firman acuerdos estrictos de procesamiento de datos
Solo procesan datos según nuestras instrucciones
Implementan medidas de seguridad apropiadas
Están ubicados en la UE o países con decisiones de adecuación

Transferencias internacionales

En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos mecanismos de protección adecuados como Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Contacto y Consultas

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, cómo manejamos tus datos o quieres ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:

Email: info@lirevasqueno.com Teléfono: +34635593998 Dirección postal: Av. de Velázquez, 102, Málaga, España

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 5 días laborables.